مساعد إداري متعدد الاستخدامات تجاري / إداري M / F - Sunnysmoker - 75002 (Paris 2eme)

SUNNYSMOKER هي شركة عائلية تمكنت من تطوير السيجارة الإلكترونية في سوق النمو القوي خلال السنوات الخمس الماضية في فرنسا.

لدينا متجر على أعلى مستوى في وسط باريس والذي يعمل أيضًا كمقر رئيسي بالإضافة إلى صالة عرض لتجارة الجملة للمعدات والسوائل. لذلك فإن هدفنا هو كل من B2B و B2C.
شركتنا هي أيضًا المالك والشركة المصنعة للعلامة التجارية السائلة PULP.

بفضل إبداعنا ، تمكنا من التكيف مع متطلبات هذا السوق الفرنسي شديد التنافسية. نهدف أيضًا إلى تصدير سوائلنا إلى جميع البلدان التي يُسمح فيها باستخدام vaping ، وهو ما بدأناه بالفعل من خلال تواجدنا في إنجلترا وإيطاليا ودول البلطيق إلخ ... مع كوننا واحدة من أقوى العلامات التجارية في السوق الفرنسية.

لمساعدتنا على ضمان استدامة تطورنا ، فإننا نبحث عن:

مساعد إداري تجاري / إداري متعدد الاستخدامات M / F

مهمتك :

في اتصال مباشر مع الإدارات المختلفة ، ستكون مسؤولاً عن ولاء العملاء واكتساب عملاء جدد ودعم الإدارة في مهامها الإدارية المختلفة لضمان التنظيم المناسب للهيكل.

المهام التي سيتم تكليفك بها هي كالتالي:

- إدارة مكالمات العملاء الواردة.
- إدارة مرتجعات العملاء / خدمة ما بعد البيع
- الرابط مع مركزنا اللوجستي لتسوية النزاعات (لم يتم استلام الطرد أو التتبع وما إلى ذلك)
- إرسال العروض التجارية.
- تحديث وإثراء قاعدة بيانات عملائنا.
- البحث عن آفاق جديدة.
- التنقيب الهاتفي (معرض / مرافقة مندوبي المبيعات لانشاء المحلات التجارية)
- المشاركة في الحملات البريدية (ضمان متابعة العملية)
- التحضير التجاري للمعارض التجارية (إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية والمكالمات)
- متابعة جهات اتصال العملاء في المعارض التجارية (تذكير بعد المعارض التجارية / تسجيل ملفات جهات الاتصال في قاعدة البيانات)
-….

Votre анкета :

خبرة في الإدارة و / أو المساعدة الإدارية و / أو التجارية: 3 سنوات على الأقل.

المهارات الفنية لهذا المنصب:

- المعرفة Prestashop.
- إتقان حزمة Office و CRM
- إجادة اللغة الفرنسية وتهجئتها.
- ثنائية اللغة الإنجليزية والفرنسية ، مهارات في لغات أخرى مثل الألمانية والإيطالية والصينية والروسية مقدرة للغاية (نقوم بتصدير المكالمات الواردة دوليًا وغالبًا ما تكون دولية)

مؤهلات :

لديك مهارات معينة في العلاقات (الدوخة والتعاطف والاحترام والصبر). في الواقع ، هذه الصفات ضرورية للرد بلطف على العملاء عبر الهاتف ، مهما كانت متطلباتهم ومواقفهم. ولاء العملاء سيكون شعارك

الصرامة والديناميكية هي صفاتك الرئيسية ؛
من ذوي الحيلة والاستقلالية ، تعرف كيفية اتخاذ المبادرات والاستجابة للطلبات المتنوعة للغاية ؛
صارم جدًا (حد ذاتها) ، فأنت تقوم بكل مهمة تقوم بها حتى حلها بطريقة تفاعلية وفعالة ؛
أنت تستمد رضاك ​​المهني من عمل جيد في تكراره.
أنت على دراية بمجال الـ Vape ، سيكون موضع تقدير كبير.
لا تخيفك بيئة العمل في شركة عائلية من نوع مبتدئ مع اندفاع متكرر بالإضافة إلى التسلسل الهرمي المعقد والمتطلب.

إذا كنت تعرف نفسك في هذا الوصف وتريد أن تعيش هذه المغامرة الرائعة معنا ، فاتصل بنا.

شروط d'emploi :

الموقع: باريس (75)
نوع العقد: CDI
الأجر: يُحدد وفقاً للملف والخبرة

آن جايل سعدون
مدير مبيعات