إنها قائمة الجوائز التي يتم انتظارها بفارغ الصبر كل عام من قبل التجار والمجموعات الكبيرة. كل عام المجلة كابيتال »يقيس مستوى رضا الفرنسيين عن جودة الخدمة المقدمة في المتاجر. فيما يتعلق بالعلامات التجارية التي تقدم منتجات vaping ، تتكون منصة هذا العام من دوت سموك مراقبة تاكلوبي و فابوستور.
جودة الخدمة حسب رأس المال
هذه أخبار جيدة للعديد من العلامات التجارية الفرنسية المتخصصة في الـ VAPE. في الواقع ، للسنة الخامسة على التوالي ، كابيتال التحق بالمعهد رجل دولة لنشر قائمة أفضل الماركات في فرنسا عام 2021. لذلك هذا العام دوت سموك الذي احتل المركز الأول (برصيد 7,74 / 10 ) تليها تاكلوبي ( 7,45 / 10) وأخيرًا فابوستور ( 7,38 / 10 ). فيما يتعلق بأفضل علامة تجارية "THE" ، فهذه ليست الأولى لأن Point Smoke تظهر للعام الثاني على التوالي في الترتيب الفرنسي لأفضل العلامات التجارية.
لكن ما هي الطريقة المتعلقة بهذا التحقيق؟ على موقعها على شبكة الإنترنت ، صرحت Capital بما يلي: قياس مستوى رضا الفرنسيين عن جودة الخدمة المقدمة في المتاجر: هذا هو الهدف من هذه الدراسة الجديدة التي أجراها معهد Statista for Capital. كما هو الحال مع الإصدارات السابقة ، أجرى شريكنا استبيانًا عبر الإنترنت على 20.000 مستهلك تمكنوا ، في الصيف الماضي ، من إبداء آرائهم بشكل مستقل فقط حول العلامات التجارية التي تمت زيارتها خلال السنوات الثلاث الماضية. كانوا قادرين على تقييم ثلاثة معايير على مقياس من 0 إلى 10: الاهتمام بالزبائن ومستوى الخبرة المهنية والرغبة في التوصية بالعلامة التجارية لأحبائهم. أتاح تجميع النتائج التي تم الحصول عليها حساب علامة نهائية ، مقربة إلى رقمين عشريين حتى لو كان الترتيب يأخذ في الاعتبار الكسور العشرية التالية. لاحظ أن الجداول تشير كالعادة إلى أفضل 3 شركات عندما كانت أكثر من عشر شركات تتنافس في فئتها. خلاف ذلك ، يتم تقديم أفضل 2 فقط. »
