بعد بعض الأعطال ، الشركة الشهيرة Dotmod يبدأ في استدعاء منتج عام دوت ستيك ريفو ويطلب عدم بيعها بعد الآن. إذا كنت قلقًا ، فاتصل بالمتجر الذي باعه لك أو للمورد الخاص بك في أقرب وقت ممكن.
مشكلة قوة مع المكثف الفائق؟
في خطاب لعملائه ، Dotmod تعلن أن عددًا محدودًا جدًا من الأجهزة دوت ستيك ريفو تواجه مشكلة مع مصدر الطاقة supercapacitor. إنهم يدعون صراحة البائعين والمستخدمين للاتصال بالمتجر أو الموزع لمعرفة إجراءات الإرجاع.
« رسالة لعملائنا ،
لقد نما إلى علمنا أن عددًا محدودًا جدًا من أجهزة dotStick Revo تواجه مشكلة تتعلق بمصدر طاقة المكثف الفائق. على مدار الـ 72 ساعة الماضية ، أجرينا تحقيقًا أوليًا في المشكلة المبلغ عنها في أجهزة dotStick Revo. تم العثور على هذه المشكلات في أقل من 0,02٪ من جميع الوحدات المنتجة وتواجه في الغالب أثناء الشحن والاستخدام لأول مرة. بعد الاستجابة الأولية السريعة لهذه الحوادث ، نعتقد أن هذه الحوادث مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بعملية تصنيع المكثفات الفائقة. نظرًا لأننا نصدر المكثفات الفائقة من جهة تصنيع خارجية ، فقد أرسلنا الأعضاء الأكثر خبرة في فريقنا الهندسي للمناقشة معهم للعثور على السبب الدقيق والحل لهذه المشكلة. خلال عام التطوير والاختبار الشامل لهذا المنتج ، لم نعثر على أي مشكلات تتعلق بالسلامة تتعلق باستخدام مكثف فائق ، ونحن واثقون بنسبة 100٪ من أننا نقدم منتجًا بجودة فائقة في السوق. تدافع شركتنا عن منتجاتها وستُطلع جميع عملائها بانتظام على النتائج.
بالنسبة لأي من عملائنا الذين واجهوا حادثة مع dotStick Revo ، نطلب منك الاتصال بنا على الفور ، حتى نتمكن من تقييم أي معلومات إضافية قد تساعد في حل هذه المشكلة بسرعة أكبر. لذلك ، نفضل إجراء استدعاء عام لبرنامج dotStick Revo الخاص بنا كإجراء احترازي. يرجى الاتصال بالمتجر أو الموزع الخاص بك لإجراءات الإرجاع.
نشكرك،
شركة دوتمود. "
من جانبه، توزيع LCA تقدم بالفعل بعض الإرشادات لعملائها: بعد ذلك وكإجراء احترازي ، نوصيك بالتوقف فورًا عن تسويق "Dostick Revo" وإرسال عائد إلى عملائك حتى يعيدوا المنتج إليك. اعتبارًا من يوم الاثنين ، سنبلغك بالخطوات التي يجب اتخاذها لاستبدال المنتج. ".
لمعرفة المزيد حول المنتج المعني ، انتقل إلى Vapelier للتشاور مع مراجعة كاملة لـ DotStick Revo بواسطة Dotmod.
