Després d'algunes avaries, la famosa firma Dotmod inicia una retirada general del producte DotStick Revo i demana no vendre'ls més. Si us preocupa, poseu-vos en contacte amb la botiga que us l'ha venut o amb el vostre proveïdor el més aviat possible.
UN PROBLEMA DE POTÈNCIA AMB EL SUPERCONDENSADOR?
En una carta als seus clients, Dotmod anuncia que un nombre molt limitat de dispositius dotStick Revo trobar un problema amb la seva font d'alimentació del supercondensador. Conviden expressament els venedors i usuaris a contactar amb la seva botiga o distribuïdor per conèixer els procediments de devolució.
« Un missatge als nostres clients,
Hem cridat l'atenció que un nombre molt limitat de dispositius dotStick Revo estan experimentant un problema amb la seva font d'alimentació de supercondensador. Durant les últimes 72 hores, hem dut a terme una investigació preliminar sobre el problema notificat als dispositius dotStick Revo. Aquests problemes s'han trobat en menys del 0,02% de totes les unitats produïdes i es troben principalment durant l'enviament i el primer ús. Després d'una ràpida resposta inicial a aquests incidents, creiem que aquests incidents estan directament relacionats amb el procés de fabricació de supercondensadors. Com que obtenim els nostres supercondensadors d'un fabricant extern, hem enviat els membres més experimentats del nostre equip d'enginyeria per parlar amb ells per trobar la causa exacta i una solució a aquest problema. Durant l'any de desenvolupament i proves exhaustives d'aquest producte, no hem trobat cap problema de seguretat relacionat amb l'ús d'un supercondensador, i estem 100% segurs que estem portant al mercat un producte de qualitat superior. La nostra empresa defensa els seus productes i mantindrà regularment informats tots els seus clients dels resultats.
Per a qualsevol dels nostres clients que experimenti una incidència amb el dotStick Revo, us demanem que us poseu en contacte amb nosaltres ràpidament, perquè puguem avaluar qualsevol informació addicional que pugui ajudar a resoldre aquest problema més ràpidament. Per tant, preferim dur a terme una retirada general del nostre dotStick Revo com a mesura de precaució. Poseu-vos en contacte amb la vostra botiga o distribuïdor per als procediments de devolució.
Us agraïm,
dotmod Inc. "
Al seu costat, Distribució ACL ja dóna algunes pautes als seus clients: Després d'això i com a mesura de precaució, us recomanem que deixeu immediatament de comercialitzar el "Dostick Revo" i envieu una devolució als vostres clients perquè us retornin el producte. A partir de dilluns us informarem dels passos a seguir per substituir el producte. ".
Per saber més sobre el producte en qüestió, aneu al Vapelier per consultar el revisió completa del DotStick Revo per Dotmod.
