SUNNYSMOKER je rodinná společnost, která se za posledních 5 let dokázala ve Francii rozvíjet na silně rostoucím trhu elektronických cigaret.
Máme špičkový butik v centru Paříže, který také slouží jako ústředí a také jako showroom pro velkoobchod s vybavením a kapalinami. Naším cílem je tedy B2B i B2C.
Naše společnost je také a především vlastníkem a výrobcem tekuté PULP značky.
Díky naší kreativitě jsme se dokázali přizpůsobit požadavkům tohoto velmi konkurenčního francouzského trhu. Naším cílem je také vyvážet naše tekutiny do všech zemí, kde je vaping povolen, což jsme již začali dělat díky naší přítomnosti v Anglii, Itálii, Pobaltí atd... a přitom jsme jednou z nejsilnějších značek na francouzském trhu.
Abychom nám pomohli zajistit udržitelnost našeho rozvoje, hledáme:
Komerční / administrativní všestranný asistent řízení M/F
Vaše poslání :
V přímém kontaktu s různými odděleními budete odpovědní za loajalitu zákazníků, získávání nových zákazníků a podporu managementu v jeho různých administrativních úkolech, abyste zajistili správnou organizaci struktury.
Úkoly, které vám budou svěřeny, jsou následující:
– Správa příchozích zákaznických hovorů;
– Řízení vracení zákazníků / poprodejní servis
– Spojení s naším logistickým centrem pro řešení sporů (nepřijatý balík, sledování atd.)
– zasílání obchodních nabídek;
– Aktualizace a obohacování naší zákaznické databáze;
– Hledání nových vyhlídek;
– Telefonická prospekce (výstava/doprovod obchodních zástupců při zřizování prodejen)
– Účast na mailingových kampaních (zajištění sledování provozu)
- Komerční příprava veletrhů (zasílání emailů, newsletterů a hovorů)
– Sledování kontaktů zákazníků na veletrzích (Upozornění po veletrzích/registrace souborů kontaktů v databázi)
-….
Tvůj profil :
Zkušenosti s vedením a/nebo administrativní a/nebo obchodní asistentkou: minimálně 3 roky.
TECHNICKÉ DOVEDNOSTI PRO TUTO POZICE:
– znalost Prestashopu;
– Zvládnutí Office Pack a CRM
– Perfektní znalost francouzského jazyka a jeho pravopisu;
– Dvojjazyčná angličtina-francouzština, znalost jiných jazyků, jako je němčina, italština, čínština, ruština velmi ocenitelná (exportujeme mezinárodně a často mezinárodní příchozí hovory)
POŽADOVANÉ VLASTNOSTI:
Máte určité vztahové dovednosti (závratnost, sympatie, respekt a trpělivost). Tyto vlastnosti jsou skutečně nezbytné pro laskavou telefonickou reakci na zákazníky bez ohledu na jejich požadavky a postoje. Věrnost zákazníků bude vaším heslem
Přísnost a dynamika jsou vaše hlavní vlastnosti;
Vynalézaví a autonomní, víte, jak převzít iniciativu a reagovat na velmi různorodé požadavky;
Velmi důsledně (se) provádíte každý úkol, který převezmete, až do jeho vyřešení, reaktivním a účinným způsobem;
Své profesní uspokojení čerpáte z dobře odvedené práce při jejím opakování.
Jste obeznámeni s oblastí Vape, bude to velmi oceněno.
Pracovní prostředí začínající rodinné firmy s častými návaly a složitou a náročnou hierarchií vás nezalekne.
Pokud se v tomto popisu poznáváte a chcete s námi prožít toto velké dobrodružství, kontaktujte nás.
Podmínky zaměstnání :
Místo: Paříž (75)
Druh zakázky: CDI
Odměna: bude definována podle profilu a zkušeností
Anne-Gaël SADOUN
Obchodní ředitel
Mail: agsadoun@sunnysmoker.fr
