Post kelkaj misfunkciadoj, la fama firmao Dotmod iniciatas ĝeneralan revokon de produkto DotStick Revo kaj petas ne plu vendi ilin. Se vi zorgas, kontaktu la vendejon, kiu vendis ĝin al vi aŭ al via provizanto, kiel eble plej baldaŭ.
ĈU potencproblemo kun la superkondensilo?
En letero al liaj klientoj, Dotmod anoncas ke tre limigita nombro da aparatoj dotStick Revo renkontas problemon kun ilia superkondensatora energifonto. Ili eksplicite invitas vendistojn kaj uzantojn kontakti sian vendejon aŭ distribuiston por ekscii pri revenproceduroj.
« Mesaĝo al niaj klientoj,
Ni atentis, ke tre limigita nombro da dotStick Revo-aparatoj spertas problemon kun sia superkondensora energifonto. Dum la pasintaj 72 horoj, ni faris preparan esploron pri la raportita problemo en aparatoj dotStick Revo. Ĉi tiuj problemoj estis trovitaj en malpli ol 0,02% de ĉiuj unuoj produktitaj kaj estas plejparte renkontitaj dum sendo kaj unuafoja uzo. Post komenca rapida respondo al ĉi tiuj okazaĵoj, ni kredas, ke ĉi tiuj okazaĵoj rekte rilatas al la fabrikado de superkondensiloj. Ĉar ni fontas niajn superkondensatorojn de triaparta fabrikisto, ni sendis la plej spertajn membrojn de nia inĝenieristiko por diskuti kun ili por trovi la ĝustan kaŭzon kaj solvon al ĉi tiu problemo. Dum la jaro de disvolviĝo kaj ampleksa testado de ĉi tiu produkto, ni ne trovis ajnajn sekurecajn problemojn rilatajn al la uzo de superkondensilo, kaj ni estas 100% certaj, ke ni alportas produkton de supera kvalito. Nia kompanio defendas siajn produktojn kaj tenos ĉiujn siajn klientojn regule informitaj pri la rezultoj.
Por iu ajn el niaj klientoj, kiuj spertas incidenton kun la dotStick Revo, ni petas, ke vi kontaktu nin senprokraste, por ke ni povu taksi ajnajn pliajn informojn, kiuj povas helpi solvi ĉi tiun problemon pli rapide. Tial ni preferas efektivigi ĝeneralan revokon de nia dotStick Revo kiel antaŭzorgo. Bonvolu kontakti vian vendejon aŭ distribuiston por revenproceduroj.
Ni dankas vin,
dotmod Inc. "
De lia flanko, ACL-Dissendo jam donas kelkajn gvidliniojn al siaj klientoj: Post ĉi tio kaj kiel antaŭzorgo, ni rekomendas ke vi tuj ĉesu surmerkatigi la "Dostick Revo" kaj sendu revenon al viaj klientoj por ke ili resendu la produkton al vi. Ekde lundo ni informos vin pri la paŝoj farotaj por anstataŭigi la produkton. ".
Por ekscii pli pri la koncerna produkto, iru al la Vapelier por konsulti la plena recenzo de la DotStick Revo de Dotmod.
