Después de algunos fallos de funcionamiento, la famosa firma Dotmod inicia un retiro general del producto dotstick revo y pide no venderlos más. Si le preocupa, comuníquese con la tienda que se lo vendió o con su proveedor lo antes posible.
¿UN PROBLEMA DE ENERGÍA CON EL SUPERCONDENSADOR?
En una carta a sus clientes, Dotmod anuncia que un número muy limitado de dispositivos Punto Stick Revo encontrar un problema con su fuente de alimentación de supercapacitor. Invitan expresamente a vendedores y usuarios a ponerse en contacto con su tienda o distribuidor para informarse sobre los procedimientos de devolución.
« Un mensaje para nuestros clientes,
Nos ha llamado la atención que un número muy limitado de dispositivos dotStick Revo están experimentando un problema con su fuente de alimentación de supercondensador. En las últimas 72 horas, llevamos a cabo una investigación preliminar sobre el problema informado en los dispositivos dotStick Revo. Estos problemas se han encontrado en menos del 0,02 % de todas las unidades producidas y se encuentran principalmente durante el envío y el primer uso. Después de una rápida respuesta inicial a estos incidentes, creemos que estos incidentes están directamente relacionados con el proceso de fabricación de los supercondensadores. Dado que obtenemos nuestros supercondensadores de un fabricante externo, enviamos a los miembros más experimentados de nuestro equipo de ingeniería para discutir con ellos y encontrar la causa exacta y una solución a este problema. Durante el año de desarrollo y pruebas exhaustivas de este producto, no hemos encontrado ningún problema de seguridad relacionado con el uso de un supercondensador, y estamos 100 % seguros de que estamos lanzando un producto al mercado de calidad superior. Nuestra empresa defiende sus productos y mantendrá informados periódicamente a todos sus clientes de los resultados.
Para cualquiera de nuestros clientes que experimente un incidente con el dotStick Revo, le solicitamos que se comunique con nosotros de inmediato, para que podamos evaluar cualquier información adicional que pueda ayudar a resolver este problema más rápidamente. Por lo tanto, preferimos realizar un retiro general de nuestro dotStick Revo como medida de precaución. Comuníquese con su tienda o distribuidor para conocer los procedimientos de devolución.
Gracias,
dotmod inc. "
A su lado, Distribución LCA ya da algunas pautas a sus clientes: A raíz de esto y como medida de precaución, le recomendamos que deje de comercializar inmediatamente el "Dostick Revo" y envíe una devolución a sus clientes para que le devuelvan el producto. A partir del lunes le informaremos de los pasos a seguir para la sustitución del producto. ".
Para obtener más información sobre el producto en cuestión, vaya al Vapelier para consultar el revisión completa del DotStick Revo de Dotmod.
