Muutaman toimintahäiriön jälkeen kuuluisa yritys Dotmod aloittaa yleisen tuotteen takaisinvedon DotStick Revo ja pyytää olemaan myymättä niitä enää. Jos olet huolissasi, ota mahdollisimman pian yhteyttä myymälään, joka myi sen sinulle tai toimittajallesi.
VIRTO-ONGELMA SUPERKONDENTAATTORIN KANSSA?
Asiakkailleen lähettämässään kirjeessä Dotmod ilmoittaa, että erittäin rajoitettu määrä laitteita dotStick Revo kohtaavat ongelman superkondensaattorin virtalähteensä kanssa. Ne nimenomaisesti kutsuvat myyjiä ja käyttäjiä ottamaan yhteyttä myymälään tai jakelijaan saadakseen lisätietoja palautusmenettelyistä.
« Viesti asiakkaillemme,
Tietoomme on tullut, että erittäin rajoitetulla määrällä dotStick Revo -laitteita on ongelmia superkondensaattorin virtalähteen kanssa. Viimeisten 72 tunnin aikana olemme suorittaneet alustavan tutkinnan raportoidusta ongelmasta dotStick Revo -laitteissa. Näitä ongelmia on havaittu alle 0,02 prosentissa kaikista valmistetuista yksiköistä, ja ne kohdataan useimmiten kuljetuksen ja ensimmäisen käytön aikana. Alkuperäisen nopean reagoinnin jälkeen näihin tapauksiin uskomme, että nämä tapaukset liittyvät suoraan superkondensaattorien valmistusprosessiin. Koska hankimme superkondensaattorimme kolmannen osapuolen valmistajalta, lähetimme suunnittelutiimimme kokeneimmat jäsenet keskustelemaan heidän kanssaan löytääksemme tarkan syyn ja ratkaisun tähän ongelmaan. Tämän tuotteen kehitysvuoden ja laajan testauksen aikana emme ole havainneet superkondensaattorin käyttöön liittyviä turvallisuusongelmia, ja olemme 100% varmoja, että tuomme markkinoille tuotteen, joka on korkealaatuinen. Yrityksemme puolustaa tuotteitaan ja tiedottaa kaikille asiakkailleen säännöllisesti tuloksista.
Pyydämme kaikkia asiakkaitamme, jotka kohtaavat dotStick Revon kanssa virhetilan, ottamaan yhteyttä meihin nopeasti, jotta voimme arvioida mahdolliset lisätiedot, jotka voivat auttaa ratkaisemaan ongelman nopeammin. Siksi suosittelemme varotoimenpiteenä dotStick Revo -tuotteemme yleistä takaisinvetoa. Ota yhteyttä myymälään tai jälleenmyyjään palautusmenettelyjä varten.
Kiitämme sinua,
dotmod Inc. "
Hänen puolellaan, ACL-jakelu antaa jo joitakin ohjeita asiakkailleen: Tämän jälkeen ja varotoimenpiteenä suosittelemme, että lopetat välittömästi "Dostick Revon" markkinoinnin ja palaat takaisin asiakkaillesi, jotta he palauttavat tuotteen sinulle. Maanantaista alkaen ilmoitamme sinulle toimenpiteistä tuotteen vaihtamiseksi. ".
Jos haluat lisätietoja kyseisestä tuotteesta, mene Vapelieriin ja kysy täydellinen arvostelu Dotmodin DotStick Revosta.
