Nei in pear storingen, de ferneamde firma Dotmod inisjearret in algemien produkt recall DotStick Revo en freget om se net mear te ferkeapjen. As jo dwaande binne, nim dan sa gau mooglik kontakt op mei de winkel dy't it oan jo of jo leveransier ferkocht.
IN POWER PROBLEEM MEI DE SUPERCAPACITOR?
Yn in brief oan syn kliïnten, Dotmod kundiget oan dat in tige beheind oantal apparaten dotStick Revo tsjinkomme in probleem mei harren supercapacitor macht boarne. Se noegje útdruklik ferkeapers en brûkers út om kontakt op te nimmen mei har winkel of distributeur om út te finen oer weromreisprosedueres.
« In berjocht oan ús klanten,
It is ûnder ús oandacht kommen dat in heul beheind oantal dotStick Revo-apparaten in probleem ûnderfine mei har supercapacitor-krêftboarne. Yn 'e ôfrûne 72 oeren hawwe wy in foarriedich ûndersyk dien nei it rapporteare probleem yn dotStick Revo-apparaten. Dizze problemen binne fûn yn minder dan 0,02% fan alle produsearre ienheden en wurde meast tsjinkaam tidens ferstjoering en earste kear gebrûk. Nei in earste rappe reaksje op dizze ynsidinten, leauwe wy dat dizze ynsidinten direkt relatearre binne oan it fabrikaazjeproses fan supercapacitors. Om't wy ús supercapacitors fan in fabrikant fan tredden boarne, hawwe wy de meast erfarne leden fan ús yngenieurteam stjoerd om mei har te besprekken om de krekte oarsaak en in oplossing foar dit probleem te finen. Yn it jier fan ûntwikkeling en wiidweidige testen fan dit produkt hawwe wy gjin feiligensproblemen fûn yn ferbân mei it brûken fan in superkondensator, en wy binne der 100% wis fan dat wy in produkt op 'e merk bringe fan superieure kwaliteit. Us bedriuw ferdigenet har produkten en sil al har klanten regelmjittich op 'e hichte hâlde fan' e resultaten.
Foar ien fan ús klanten dy't in ynsidint ûnderfine mei de dotStick Revo, freegje wy dat jo daliks kontakt mei ús opnimme, sadat wy alle ekstra ynformaasje kinne beoardielje dy't kin helpe om dit probleem rapper op te lossen. Dêrom wolle wy leaver in algemiene weromrop fan ús dotStick Revo útfiere as foarsoarchsmaatregel. Nim dan kontakt op mei jo winkel of distributeur foar weromreisprosedueres.
Wy tankje jo,
dotmod Inc, "
Oan syn kant, ACL Distribúsje jout al wat rjochtlinen oan har klanten: Hjirnei en as foarsoarchsmaatregel riede wy oan dat jo fuortendaliks stopje mei marketing fan 'e "Dostick Revo" en in weromkear nei jo klanten stjoere, sadat se it produkt oan jo werombringe. Fan moandei ôf sille wy jo ynformearje oer de stappen dy't moatte wurde nommen om it produkt te ferfangen. ".
Foar in útfine mear oer it produkt yn kwestje, gean nei de Vapelier te rieplachtsjen de folsleine resinsje fan de DotStick Revo troch Dotmod.
