SUNNYSMOKER é unha empresa familiar que foi capaz de desenvolverse no mercado de forte crecemento dos últimos 5 anos en Francia, o cigarro electrónico.
Temos unha boutique de alta gama no centro de París que tamén serve de sede e de Show-Room para o Comercio por xunto de equipos e líquidos. Polo tanto, o noso obxectivo é B2B e B2C.
A nosa empresa é tamén e sobre todo propietaria e fabricante da marca liquid PULP.
Grazas á nosa creatividade, puidemos adaptarnos ás esixencias deste mercado francés tan competitivo. Tamén pretendemos exportar os nosos líquidos a todos os países onde está autorizado o vapeo, cousa que xa comezamos a facer a través da nosa presenza en Inglaterra, Italia, países bálticos etc... sendo unha das marcas máis fortes do mercado francés.
Para axudarnos a garantir a sustentabilidade do noso desenvolvemento, buscamos:
Auxiliar de Xestión Versátil Comercial/Administrativa M/F
A súa misión :
En contacto directo cos distintos departamentos, será o responsable da fidelización dos clientes, da captación de novos clientes e do apoio á xestión nas súas distintas tarefas administrativas para garantir a correcta organización da estrutura.
As tarefas que lle serán encomendadas son as seguintes:
– Xestión de chamadas de clientes entrantes;
– Xestión de devolucións de clientes/servizo posvenda
– A ligazón co noso centro loxístico para resolver disputas (paquete non recibido, seguimento, etc.)
– Envío de propostas comerciais;
– Actualización e enriquecemento da nosa base de datos de clientes;
- Busca novas perspectivas;
– Prospección telefónica (exposición/acompañamento de representantes comerciais para a implantación de comercios)
– Participación en campañas de mailing (garantindo o seguimento da operación)
– Preparación comercial de feiras (envío de correos electrónicos, boletíns e chamadas)
– Seguimento dos contactos dos clientes en feiras (Recordatorios tras feiras/rexistro de ficheiros de contactos na base de datos)
–….
O seu perfil :
Experiencia en xestión e/ou auxiliar administrativo e/ou comercial: mínimo 3 anos.
COMPETENCIAS TÉCNICAS PARA ESTE POSTO:
- Coñecementos de Prestashop;
– Dominio do paquete Office e CRM
– Dominio perfecto da lingua francesa e da súa ortografía;
- Bilingüe inglés-francés, habilidades noutros idiomas como alemán, italiano, chinés, ruso moi apreciables (exportamos chamadas entrantes internacionalmente e moitas veces internacionais)
CALIDADES REQUERIDAS:
Ten certas habilidades relacionais (marxemento, simpatía, respecto e paciencia). De feito, estas calidades son fundamentais para responder amablemente aos clientes por teléfono, sexan cales sexan as súas esixencias e actitudes. A fidelidade dos clientes será a súa palabra clave
O rigor e o dinamismo son as túas principais calidades;
Ingenioso e autónomo, sabes tomar iniciativas e dar resposta a peticións moi diversas;
Moi rigoroso (se), realizas cada tarefa que acometes ata a súa resolución, de forma reactiva e eficiente;
Obtén a súa satisfacción profesional dun traballo ben feito na súa repetición.
Está familiarizado co campo do Vape, será moi apreciado.
O ambiente laboral dunha empresa familiar tipo start-up con frecuentes présas así como unha xerarquía complexa e esixente, non te asusta.
Se te recoñeces nesta descrición e queres vivir esta gran aventura connosco, ponte en contacto connosco.
Condicións de traballo :
Lugar: París (75)
Tipo de contrato: CDI
Retribucións: a definir segundo o perfil e a experiencia
Anne-Gaël SADOUN
Director de vendas
Correo: agsadoun@sunnysmoker.fr
