SUNNYSMOKER je obiteljska tvrtka koja se uspjela razviti na snažno rastućem tržištu u Francuskoj u posljednjih 5 godina, elektroničkim cigaretama.
Imamo vrhunski butik u centru Pariza koji također služi kao sjedište, kao i izložbeni prostor za veleprodaju opreme i tekućina. Naš cilj je stoga i B2B i B2C.
Naša tvrtka je također i prije svega vlasnik i proizvođač tekućeg brenda PULP.
Zahvaljujući našoj kreativnosti, uspjeli smo se prilagoditi zahtjevima ovog vrlo konkurentnog francuskog tržišta. Također, nastojimo izvoziti naše tekućine u sve zemlje u kojima je vaping dopušten, što smo već počeli činiti kroz našu prisutnost u Engleskoj, Italiji, Baltiku itd... dok smo jedan od najjačih brendova na francuskom tržištu.
Kako bismo nam pomogli osigurati održivost našeg razvoja, tražimo:
Komercijalni / administrativni svestrani asistent za upravljanje M/Ž
Vaša misija :
U izravnom kontaktu s različitim odjelima bit ćete odgovorni za lojalnost kupaca, stjecanje novih kupaca i podršku menadžmentu u raznim administrativnim zadacima kako bi se osigurala pravilna organizacija strukture.
Zadaci koji će vam biti povjereni su sljedeći:
– Upravljanje dolaznim pozivima korisnika;
– Upravljanje povratima kupaca / postprodajnom uslugom
– Veza s našim logističkim centrom za rješavanje sporova (paket nije primljen, praćenje itd.)
– Slanje komercijalnih prijedloga;
– Ažuriranje i obogaćivanje naše baze podataka kupaca;
– Potraga za novim izgledima;
– Telefonska prospekcija (izložba/pratnja prodajnih predstavnika za postavljanje trgovina)
– Sudjelovanje u mailing kampanjama (osiguranje praćenja operacije)
– komercijalna priprema sajmova (slanje e-pošte, newslettera i poziva)
– Praćenje kontakata kupaca na sajmovima (Podsjetnici nakon sajmova/registracija kontakt datoteka u bazi podataka)
- ...
Vaš profil :
Iskustvo u upravljanju i/ili administrativnom i/ili trgovačkom asistentu: minimalno 3 godine.
TEHNIČKE VJEŠTINE ZA OVU POZICIJU:
– Prestashop znanje;
– Ovladavanje uredskim paketom i CRM-om
– savršeno poznavanje francuskog jezika i njegovog pravopisa;
– Dvojezični engleski-francuski, poznavanje drugih jezika poput njemačkog, talijanskog, kineskog, ruskog vrlo značajno (izvozimo međunarodno i često međunarodne dolazne pozive)
POTREBNE KVALITETE:
Imate određene relacijske vještine (vrtoglavica, suosjećanje, poštovanje i strpljenje). Doista, ove su kvalitete bitne za ljubazno odgovaranje klijentima putem telefona, bez obzira na njihove zahtjeve i stavove. Lojalnost kupaca bit će vaša parola
Strogost i dinamika su vaše glavne kvalitete;
Snalažljivi i autonomni, znate kako preuzeti inicijativu i odgovoriti na vrlo raznolike zahtjeve;
Vrlo rigorozni (se), svaki zadatak koji ste poduzeli izvršavate do njegovog rješavanja, na reaktivan i učinkovit način;
Svoje profesionalno zadovoljstvo izvlačite iz dobro obavljenog posla u njegovom ponavljanju.
Upoznati ste s područjem Vapea, bit će to vrlo cijenjeno.
Radno okruženje obiteljskog poduzeća start-up s čestim jurnjavama, kao i složenom i zahtjevnom hijerarhijom, ne plaši vas.
Ako se prepoznate u ovom opisu i želite živjeti ovu veliku avanturu s nama, kontaktirajte nas.
Uvjeti zapošljavanja :
Mjesto: Pariz (75)
Vrsta ugovora: CDI
Naknada: definira se prema profilu i iskustvu
Anne-Gaël SADOUN
Direktor prodaje
Mail: agsadoun@sunnysmoker.fr
