Sve više AFNOR certifikata distribuira se tvrtkama koje već nekoliko godina nude proizvode za vaping. Nedavno je ovo online trgovina Calumette.com koji je postao prvi distributer vapea koji je dobio ISO 9001 certifikat kvalitete od AFNOR-a.
ISO 9001, MEĐUNARODNI CERTIFIKAT KVALITETE ZA CALUETTE
Internet trgovina “Calumette.com” upravo je postala “jedini” distributer vapea u svijetu certificiran prema ISO 9001 kvaliteti od strane AFNOR-a. Na svojoj web stranici trgovac izjavljuje " Željeli smo ovu međunarodnu certifikaciju kvalitete, kako bismo dali svoj ozbiljan doprinos sektoru vape proizvoda i pokazali kako se Calumette ističe služeći svojim kupcima s ozbiljnošću, pouzdanošću i kvalitetom. Jer kvaliteta usluga i proizvoda je za Calumette prije svega. »
ŠTO JE AFNOROV ISO 9001 CERTIFIKAT?
AFNOR (francuska organizacija broj 1 po certificiranju i najzahtjevnija) svake godine provjerava i certificira revizijom (u skladu s međunarodnom normom ISO 9001) da svaki aspekt aktivnosti koji utječe na
kvalitete, a posebno procesa:
- Kupnja od dobavljača: odabir dobavljača, provjera kvalitete i sukladnosti proizvoda, godišnja evaluacija dobavljača;
- Obrada narudžbi: Rigorozne procedure za ispravnu i pravovremenu obradu narudžbi kupaca, uz dobro obučeno osoblje;
- Prodaja: jasne i provjerene informacije, s prikazom MSDS-a za nikotinske e-tekućine;
- Dostava: praćenje kvalitete i mogućih pogrešaka isporuka, izvještavanje;
- Odnosi s kupcima: usluga pomoći pri odabiru kupaca od strane obučenog i stručnog osoblja, usluga obrade pritužbi svih vrsta uz praćenje spisa;
- Interni resursi, informacijski sustav, menadžment itd.
U svakom svom sektoru :
- Jedan ili više preciznih kvantificiranih pokazatelja kvalitete se ažuriraju;
- Svaka anomalija kvalitete, reklamacija, razni problem se bilježi i nužno obrađuje;
- Ciljevi su definirani i svako odstupanje kvalitete dovodi do obveznih korektivnih radnji;
- Uspostavljeni su precizni postupci kvalitete, s čitavom baterijom alata za mjerenje i praćenje kvalitete;
- Godišnje izvješće sastavlja se prije AFNOR-ove godišnje revizije i provjere na licu mjesta.
Za kupca, ovaj certifikat kvalitete osigurava:
- Optimalna kvaliteta;
- Osiguranje savjeta, odgovora na vaša pitanja putem e-maila, chata ili telefona;
- Osiguranje brzog i učinkovitog liječenja svih pritužbi.
Kako biste konzultirali Calumetteov ISO 9001 certifikat, idite na Na ovoj stranici. Za više informacija posjetite trgovinu Calumette.com.
