Néhány meghibásodást követően a híres cég Dotmod általános termékvisszahívást kezdeményez DotStick Revo és megkéri, hogy ne adja tovább őket. Ha aggódik, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba azzal az üzlettel, amelyik eladta Önnek vagy szállítójának.
ÁRAMPROBLÉMA A SZUPERKONDENZÁTORBAN?
Ügyfeleinek írt levelében Dotmod bejelenti, hogy nagyon korlátozott számú eszköz dotStick Revo problémákba ütköznek szuperkondenzátoros áramforrásukkal. Kifejezetten felkérik az eladókat és a felhasználókat, hogy lépjenek kapcsolatba üzletükkel vagy forgalmazójukkal, hogy tájékozódjanak a visszaküldési eljárásokról.
« Üzenet ügyfeleinknek,
Tudomásunkra jutott, hogy nagyon korlátozott számú dotStick Revo eszköznél tapasztalható probléma a szuperkondenzátoros áramforrással. Az elmúlt 72 órában előzetes vizsgálatot végeztünk a dotStick Revo eszközök jelentett problémájával kapcsolatban. Ezeket a problémákat az összes legyártott egység kevesebb mint 0,02%-ánál találták, és többnyire a szállítás és az első használat során fordulnak elő. Az ezekre az incidensekre adott kezdeti gyors reagálás után úgy gondoljuk, hogy ezek az események közvetlenül kapcsolódnak a szuperkondenzátorok gyártási folyamatához. Mivel szuperkondenzátorainkat egy külső gyártótól szerezzük be, elküldtük mérnökcsapatunk legtapasztaltabb tagjait, hogy megbeszéljék velük a probléma pontos okát és megoldását. A termék fejlesztésének és kiterjedt tesztelésének éve során nem találtunk semmilyen biztonsági problémát a szuperkondenzátor használatával kapcsolatban, és 100%-ban biztosak vagyunk abban, hogy kiváló minőségű terméket hozunk a piacra. Cégünk védi termékeit, és minden vásárlóját rendszeresen tájékoztatja az eredményekről.
Minden ügyfelünknek, aki a dotStick Revoval kapcsolatban incidenst tapasztal, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy felmérhessünk minden további információt, amely segíthet a probléma gyorsabb megoldásában. Ezért elővigyázatosságból előnyben részesítjük a dotStick Revo általános visszahívását. Kérjük, forduljon üzletéhez vagy forgalmazójához a visszaküldési eljárásokkal kapcsolatban.
Köszönjük,
dotmod Inc. "
Az ő oldalán, ACL disztribúció már ad néhány iránymutatást ügyfeleinek: Ezt követően és elővigyázatossági intézkedésként azt javasoljuk, hogy haladéktalanul hagyja abba a „Dostick Revo” forgalmazását, és küldjön visszaküldést ügyfeleinek, hogy visszaküldjék Önnek a terméket. Hétfőtől tájékoztatjuk Önt a termék cseréjéhez szükséges lépésekről. ".
Ha többet szeretne megtudni a kérdéses termékről, látogasson el a Vapelier oldalára, és tekintse meg a a Dotmod által készített DotStick Revo teljes áttekintése.
