SUNNYSMOKER adalah perusahaan keluarga yang telah mampu berkembang dalam pertumbuhan pasar yang kuat dari 5 tahun terakhir di Perancis, rokok elektronik.
Kami memiliki butik top-of-the-range di pusat kota Paris yang juga berfungsi sebagai kantor pusat serta Show-Room untuk Perdagangan Grosir peralatan dan cairan. Oleh karena itu, target kami adalah B2B dan B2C.
Perusahaan kami juga dan terutama pemilik dan produsen merek PULP cair.
Berkat kreativitas kami, kami dapat beradaptasi dengan persyaratan pasar Prancis yang sangat kompetitif ini. Kami juga bertujuan untuk mengekspor cairan kami ke semua negara di mana vaping diizinkan, yang telah kami mulai lakukan melalui kehadiran kami di Inggris, Italia, Baltik, dll... sambil menjadi salah satu merek terkuat di pasar Prancis.
Untuk membantu kami memastikan keberlanjutan pengembangan kami, kami mencari:
Asisten Manajemen Serbaguna Komersial / Administratif M/F
Misi Anda :
Dalam kontak langsung dengan berbagai departemen, Anda akan bertanggung jawab atas loyalitas pelanggan, perolehan pelanggan baru, dan dukungan manajemen dalam berbagai tugas administratifnya untuk memastikan organisasi struktur yang tepat.
Tugas-tugas yang akan dipercayakan kepada Anda adalah sebagai berikut:
– Manajemen panggilan masuk pelanggan;
– Manajemen pengembalian pelanggan / layanan purna jual
– Tautan dengan pusat logistik kami untuk menyelesaikan perselisihan (paket tidak diterima, pelacakan, dll.)
– Mengirim proposal komersial;
– Memperbarui dan memperkaya database pelanggan kami;
– Cari prospek baru;
– Telepon prospeksi (pameran/pendampingan perwakilan penjualan untuk mendirikan toko)
– Partisipasi dalam kampanye surat (memastikan tindak lanjut operasi)
– Persiapan komersial pameran dagang (mengirim email, buletin, dan telepon)
– Tindak lanjut kontak pelanggan di pameran dagang (Pengingat setelah pameran dagang/pendaftaran file kontak di database)
-….
Anda profil :
Pengalaman dalam manajemen dan/atau administrasi dan/atau asisten komersial: minimal 3 tahun.
KETERAMPILAN TEKNIS UNTUK POSISI INI:
– Pengetahuan prestashop;
– Penguasaan Office Pack dan CRM
– Menguasai bahasa Perancis dan ejaannya dengan sempurna;
- Bilingual Inggris-Prancis, keterampilan dalam bahasa lain seperti Jerman, Italia, Cina, Rusia sangat dihargai (Kami mengekspor panggilan masuk internasional dan sering internasional)
KUALITAS YANG DIPERLUKAN:
Anda memiliki keterampilan relasional tertentu (pusing, simpati, rasa hormat, dan kesabaran). Memang, kualitas ini sangat penting untuk menanggapi pelanggan dengan baik melalui telepon, apa pun persyaratan dan sikap mereka. Loyalitas pelanggan akan menjadi semboyan Anda
Ketegasan dan dinamisme adalah kualitas utama Anda;
Akal dan mandiri, Anda tahu cara mengambil inisiatif dan menanggapi permintaan yang sangat beragam;
Sangat ketat (se), Anda melaksanakan setiap tugas yang Anda lakukan sampai penyelesaiannya, dengan cara yang reaktif dan efisien;
Anda memperoleh kepuasan profesional Anda dari pekerjaan yang dilakukan dengan baik dalam pengulangannya.
Anda sudah familiar dengan bidang Vape, itu akan sangat dihargai.
Lingkungan kerja dari bisnis keluarga tipe pemula dengan kesibukan yang sering serta hierarki yang rumit dan menuntut, tidak membuat Anda takut.
Jika Anda mengenali diri Anda dalam uraian ini dan ingin menjalani petualangan hebat ini bersama kami, hubungi kami.
Kondisi pekerjaan :
Lokasi: Paris (75)
Jenis kontrak: CDI
Remunerasi: akan ditentukan menurut profil dan pengalaman
Anne-Gaël SADOUN
Direktur Penjualan
Mail: agsadoun@sunnysmoker.fr
