SUNNYSMOKER è un'azienda familiare che si è sviluppata nel mercato in rapida crescita di questi 5 negli ultimi anni in Francia, la sigaretta elettronica.
Abbiamo una boutique di fascia alta nel centro parigino che funge anche da quartier generale e una show-room per il commercio all'ingrosso di attrezzature e liquidi. Il nostro obiettivo è quindi sia B2B che B2C.
La nostra azienda è anche e soprattutto il proprietario e il produttore dei liquidi PULP del marchio.
Grazie alla nostra creatività, siamo stati in grado di adattarci alle esigenze di questo mercato francese molto competitivo. Puntiamo ad esportare i nostri liquidi anche in tutti i paesi dove è autorizzato lo svapo, cosa che abbiamo già iniziato a fare attraverso la nostra presenza in Inghilterra, Italia, Paesi Baltici ecc ... pur essendo uno dei marchi il più forte nel mercato francese.
Stiamo cercando di aiutarci a garantire la sostenibilità del nostro sviluppo uno (e):
Executive Assistant Manager Commerciale / Amministrativo H / F
La tua missione :
A diretto contatto con i vari reparti, sarai responsabile della fidelizzazione della clientela, dell'acquisizione di nuova clientela e del supporto alla gestione nelle sue varie mansioni amministrative per garantire la corretta organizzazione della struttura.
I compiti che ti saranno affidati sono i seguenti:
- Gestione delle chiamate dei clienti in arrivo;
- Gestione resi clienti / servizio post vendita
- Il collegamento con il nostro centro logistico per la risoluzione delle controversie (pacco non ricevuto, tracciamento ecc.)
- Invio di proposte commerciali;
- Aggiornamento e arricchimento del nostro database clienti;
- Ricerca di nuove prospettive;
- Prospezione telefonica (supporto fieristico / commerciale per allestimento negozi)
- Partecipazione a campagne di mailing (garantendo il monitoraggio dell'operazione)
- Allestimento commerciale di mostre (invio di mail, newsletter e bandi)
- Follow-up dei contatti dei clienti in occasione di fiere (Promemoria a seguito di fiere / registrazione dei file di contatto nel database)
-….
Il tuo profilo :
Esperienza in assistentato gestionale e / o amministrativo e / o commerciale: minimo 3 anni.
COMPETENZE TECNICHE PER QUESTO POST:
- Conoscenza Prestashop;
- Padronanza dell'ufficio e pacchetto CRM
- Perfetta padronanza della lingua francese e della sua ortografia;
- Bilingue inglese-francese, abilità in altre lingue come tedesco, italiano, cinese, russo molto apprezzabili (esportiamo a livello internazionale e spesso chiamate internazionali in arrivo)
QUALITÀ RICHIESTE:
Hai certe capacità relazionali (bagou, simpatia, rispetto e pazienza). In effetti, queste qualità sono essenziali per rispondere ai clienti per telefono, quali che siano i requisiti e le attitudini di quei clienti. La fedeltà del cliente sarà la tua parola d'ordine
Rigore e dinamismo sono le tue qualità principali;
Foggy (e) e autonomo sai come prendere iniziative e rispondere a richieste molto diverse;
Molto rigoroso, conduci ogni compito che intraprendi fino a quando non viene risolto, in modo reattivo ed efficiente;
Si ottiene la soddisfazione del proprio lavoro dal lavoro ben fatto nella sua ripetizione.
Hai familiarità con l'area di Vape, sarà molto apprezzato.
L'ambiente di lavoro di un'impresa familiare di tipo start-up con frequenti corse e una gerarchia complessa ed esigente, non ti spaventa.
Se ti riconosci in questa descrizione e vuoi vivere questa bellissima avventura con noi, contattaci
Condizioni di lavoro :
Ubicazione: Paris (75)
Tipo di contratto: Contratto permanente
Remunerazione: da definire in base al profilo e all'esperienza
Anne-Gaël SADOUN
Direttore commerciale / Direttore commerciale
mail: agsadoun@sunnysmoker.fr
