Vapeの専門家は市場を構築し続けています。 電子タバコ、リキッド、排気ガスに関する基準に続き、新しい文書で店舗でのサービス義務が定義されています。
電子タバコの普及により、フランス全土に多くの店が出現しました。 電子タバコ専門職間連盟 (FIVAPE) によると、その数は現在 12 人になります。 開発をサポートするために、関係する専門家は、消費者が期待する権利のあるサービスに関する優れた実践方法について合意しました。
LA VAPE は依然として自主基準に賭けています
VAPEセクターはまだその段階ではない 自主標準化への初の試み。 電子タバコの素材 (XP D90-300-1)、リキッドの品質と安全性 (XP D90-300-2)、および排出物の特性評価 (XP D90-300 -1) については、20 つの文書がまとめて定義されています。 。 それ以来、製造業者や試験機関は、消費者に保証を提供するためだけでなく、2016 年 XNUMX 月 XNUMX 日に発効したタバコ製品に関する欧州指令への準拠の保証を提供するために、これらのツールを採用してきました。
2016 年中に、FIVAPE は新しいプロジェクトを立ち上げ、今日、番号が付けられた新しい文書の出版につながりました。 AC D90-301.
店舗にとっての良い習慣
任意の申請ですが、FIVAPE によってすべてのメンバーに配布されるこの文書には、ニコチンが含まれているかどうかに関係なく、電子タバコ製品 (機器やリキッド) を専門とする実店舗での特別な配布に関するサービスの約束が記載されています。
店舗での物理的な受付の質、消費者へのアドバイス、サポートのパーソナライズと機器の取り扱いの手伝い、XP D90-300-2 規格に準拠したリキッドの販売...消費者の購買行動のあらゆる段階で優れた実践が提供されます。 。 ve-301rs のスキルには特に注意が払われています。ve-XNUMXrs は、練習の XNUMX か月目から専門職間連盟によって検証された知識証明書を保持している必要があります。 この証明書は、法律および規制の側面、機器、リキッド、安全性の問題、およびサービス品質参照システムによって提供される規定に関して取得すべき知識をカバーしています。 消費者が製品をテストするために使用するチップを滅菌する手順を提案する付録にも注目してください。
ソース : アフノール.org
