SUNNYSMOKER ialah sebuah syarikat keluarga yang telah dapat membangun dalam pasaran pertumbuhan yang kukuh sejak 5 tahun lepas di Perancis, rokok elektronik.
Kami mempunyai butik terunggul di tengah-tengah Paris yang juga berfungsi sebagai ibu pejabat serta Bilik Pameran untuk Perdagangan Borong peralatan dan cecair. Oleh itu, sasaran kami ialah B2B dan B2C.
Syarikat kami juga merupakan pemilik dan pengilang jenama PULP cecair.
Terima kasih kepada kreativiti kami, kami telah dapat menyesuaikan diri dengan keperluan pasaran Perancis yang sangat kompetitif ini. Kami juga menyasarkan untuk mengeksport cecair kami ke semua negara di mana vape dibenarkan, yang kami telah mula lakukan melalui kehadiran kami di England, Itali, Baltik dan lain-lain... sambil menjadi salah satu jenama terkuat di pasaran Perancis.
Untuk membantu kami memastikan kemampanan pembangunan kami, kami sedang mencari:
Pembantu Pengurusan Serbaguna Komersial / Pentadbiran M/F
misi awak :
Dalam hubungan langsung dengan pelbagai jabatan, anda akan bertanggungjawab untuk kesetiaan pelanggan, pemerolehan pelanggan baharu dan sokongan untuk pengurusan dalam pelbagai tugas pentadbirannya untuk memastikan organisasi struktur yang betul.
Tugas-tugas yang akan diamanahkan kepada anda adalah seperti berikut:
– Pengurusan panggilan pelanggan masuk;
– Pengurusan pemulangan pelanggan / perkhidmatan selepas jualan
– Pautan dengan pusat logistik kami untuk menyelesaikan pertikaian (pakej tidak diterima, penjejakan dll.)
– Menghantar cadangan komersial;
– Mengemas kini dan memperkayakan pangkalan data pelanggan kami;
– Cari prospek baharu;
– Carian telefon (pameran/iringan wakil jualan untuk menubuhkan kedai)
– Penyertaan dalam kempen mel (memastikan tindakan susulan operasi)
– Persediaan komersial untuk pameran perdagangan (menghantar e-mel, surat berita dan panggilan)
– Susulan kenalan pelanggan di pameran perdagangan (Peringatan selepas pameran perdagangan/pendaftaran fail kenalan pada pangkalan data)
-….
Anda profil :
Pengalaman dalam pengurusan dan/atau pentadbiran dan/atau pembantu komersial: minimum 3 tahun.
KEMAHIRAN TEKNIKAL UNTUK JAWATAN INI:
– Pengetahuan Prestashop;
– Penguasaan Pek Pejabat dan CRM
– Penguasaan sempurna bahasa Perancis dan ejaannya;
– Dwibahasa Inggeris-Perancis, kemahiran dalam bahasa lain seperti Jerman, Itali, Cina, Rusia sangat dihargai (Kami mengeksport panggilan masuk antarabangsa dan selalunya antarabangsa)
KUALITI YANG DIPERLUKAN:
Anda mempunyai kemahiran perhubungan tertentu (kegelisahan, simpati, rasa hormat dan kesabaran). Sesungguhnya, kualiti ini penting untuk bertindak balas dengan baik kepada pelanggan melalui telefon, apa jua keperluan dan sikap mereka. Kesetiaan pelanggan akan menjadi kata kunci anda
Ketegasan dan dinamisme adalah kualiti utama anda;
Berdaya dan berautonomi, anda tahu cara mengambil inisiatif dan bertindak balas terhadap permintaan yang sangat pelbagai;
Sangat ketat (se), anda menjalankan setiap tugas yang anda lakukan sehingga penyelesaiannya, dengan cara yang reaktif dan cekap;
Anda memperoleh kepuasan profesional anda daripada kerja yang dilakukan dengan baik dalam pengulangannya.
Anda biasa dengan bidang Vape, ia akan sangat dihargai.
Persekitaran kerja perniagaan keluarga jenis permulaan dengan tergesa-gesa yang kerap serta hierarki yang kompleks dan menuntut, tidak menakutkan anda.
Jika anda mengenali diri anda dalam penerangan ini dan ingin menjalani pengembaraan hebat ini bersama kami, hubungi kami.
Syarat-syarat pekerjaan :
Lokasi: Paris (75)
Jenis kontrak: CDI
Imbuhan: untuk ditakrifkan mengikut profil dan pengalaman
Anne-Gaël SADOUN
Pengarah Jualan
Mail: agsadoun@sunnysmoker.fr
