Wara ftit ħsarat, id-ditta famuża Dotmod jibda sejħa ġenerali tal-prodott DotStick Revo u jitlob biex ma jbigħhomx aktar. Jekk inti imħasseb, ikkuntattja l-maħżen li biegħu lilek jew lill-fornitur tiegħek malajr kemm jista 'jkun.
PROBLEMA TA’ QAWWA MAS-SUPERKAPAĊITUR?
F'ittra lill-klijenti tiegħu, Dotmod tħabbar li numru limitat ħafna ta 'apparati dotStick Revo jiltaqgħu ma 'problema bis-sors ta' enerġija tas-supercapacitor tagħhom. Huma jistiednu espressament lill-bejjiegħa u lill-utenti biex jikkuntattjaw lill-maħżen jew lid-distributur tagħhom biex isiru jafu dwar il-proċeduri tar-ritorn.
« Messaġġ lill-klijenti tagħna,
Ġie għall-attenzjoni tagħna li numru limitat ħafna ta 'apparati dotStick Revo qed jesperjenzaw kwistjoni bis-sors tal-enerġija tas-supercapacitor tagħhom. Matul l-aħħar 72 siegħa, għamilna investigazzjoni preliminari dwar il-kwistjoni rrappurtata fl-apparati dotStick Revo. Dawn il-kwistjonijiet instabu f'inqas minn 0,02% tal-unitajiet kollha prodotti u l-aktar jiltaqgħu magħhom waqt il-ġarr u l-użu għall-ewwel darba. Wara rispons rapidu inizjali għal dawn l-inċidenti, nemmnu li dawn l-inċidenti huma direttament relatati mal-proċess tal-manifattura tas-supercapacitors. Peress li nġibu s-supercapacitors tagħna minn manifattur ta 'parti terza, bgħatna l-aktar membri b'esperjenza tat-tim tal-inġinerija tagħna biex niddiskutu magħhom biex isibu l-kawża eżatta u soluzzjoni għal din il-problema. Matul is-sena ta 'żvilupp u ttestjar estensiv ta' dan il-prodott, ma sibna l-ebda kwistjoni ta 'sikurezza relatata mal-użu ta' supercapacitor, u aħna 100% kunfidenti li qed inġibu prodott fis-suq ta 'kwalità superjuri. Il-kumpanija tagħna tiddefendi l-prodotti tagħha u żżomm lill-klijenti kollha tagħha infurmati regolarment bir-riżultati.
Għal kull wieħed mill-klijenti tagħna li jesperjenzaw inċident bid-dotStick Revo, nitolbu li tikkuntattjana fil-pront, sabiex inkunu nistgħu nevalwaw kwalunkwe informazzjoni addizzjonali li tista’ tgħin issolvi din il-kwistjoni aktar malajr. Għalhekk, nippreferu nwettqu sejħiet lura ġenerali tad-dotStick Revo tagħna bħala miżura ta' prekawzjoni. Jekk jogħġbok ikkuntattja lill-maħżen jew lid-distributur tiegħek għal proċeduri ta' ritorn.
Nirringrazzjawkom,
dotmod Inc. "
Min-naħa tiegħu, Distribuzzjoni ACL diġà tagħti xi linji gwida lill-klijenti tagħha: Wara dan u bħala miżura ta’ prekawzjoni, nirrakkomandaw li tieqaf immedjatament tikkummerċjalizza d-“Dostick Revo” u tibgħat ritorn lill-klijenti tiegħek sabiex jirritornawlek il-prodott. Mit-Tnejn, aħna ninfurmawk dwar il-passi li għandhom jittieħdu biex tissostitwixxi l-prodott. ".
Biex issir taf aktar dwar il-prodott inkwistjoni, mur fuq il-Vapelier biex tikkonsulta l- reviżjoni sħiħa tad-DotStick Revo minn Dotmod.
