SUNNYSMOKER is een familiebedrijf dat zich de afgelopen jaren heeft ontwikkeld in de snelgroeiende markt van deze 5 in Frankrijk, de elektronische sigaret.
We hebben een high-end boetiek in het Parijse centrum die ook dienst doet als hoofdkantoor en een showroom voor de groothandel in apparatuur en vloeistoffen. Ons doel is daarom zowel B2B als B2C.
Ons bedrijf is ook en vooral de eigenaar en fabrikant van het merk PULP-vloeistoffen.
Dankzij onze creativiteit hebben we ons kunnen aanpassen aan de eisen van deze zeer competitieve Franse markt. We streven ernaar onze vloeistoffen ook te exporteren naar alle landen waar vapen is toegestaan, wat we al zijn begonnen te doen door onze aanwezigheid in Engeland, Italië, de Baltische staten, enz ... terwijl we een van de merken zijn de sterkste op de Franse markt.
We willen ons helpen de duurzaamheid van onze ontwikkeling te verzekeren, één (e):
Executive Assistant Manager Commercieel / Administratief H / F
je missie :
In direct contact met de verschillende afdelingen sta je in voor klantenbinding, het werven van nieuwe klanten en ondersteuning van het management bij zijn verschillende administratieve taken om de goede organisatie van de structuur te verzekeren.
De taken die aan u worden toevertrouwd zijn de volgende:
- Beheer van inkomende klantoproepen;
- Beheer van klantretouren / service na verkoop
- De link met ons logistiek centrum om geschillen te beslechten (pakket niet ontvangen, tracking etc.)
- Verzenden van commerciële voorstellen;
- Update en verrijking van onze klantendatabase;
- Zoeken naar nieuwe prospects;
- Telefonische prospectie (beurs / verkoopondersteuning bij het opzetten van winkels)
- Deelname aan mailingcampagnes (zorgen voor monitoring van de operatie)
- Commerciële voorbereiding van beurzen (versturen van e-mails, nieuwsbrieven en telefoontjes)
- Opvolgen van klantcontacten op beurzen (Herinneringen na beurzen / registratie van contactbestanden in de database)
-….
Uw profiel :
Ervaring in management en / of administratief en / of commercieel assistentschap: minimaal 3 jaar.
TECHNISCHE VAARDIGHEDEN VOOR DEZE POST:
- Prestashop kennis;
- Beheersing van het Office en CRM Pack
- Perfecte beheersing van de Franse taal en zijn spelling;
- Tweetalig Engels-Frans, vaardigheden in andere talen zoals Duits, Italiaans, Chinees, Russisch zeer merkbaar (we exporteren internationaal en vaak internationale inkomende oproepen)
KWALITEITEN VEREIST:
Je hebt bepaalde relationele vaardigheden (bagou, sympathie, respect en geduld). Inderdaad, deze eigenschappen zijn essentieel om klanten telefonisch te kunnen beantwoorden, ongeacht de vereisten en attitudes van die klanten. Klantentrouw zal uw wachtwoord zijn
Rigor en dynamisme zijn uw belangrijkste kwaliteiten;
Foggy (e) en autonoom weet je hoe je initiatieven moet nemen en kunt reageren op zeer uiteenlopende verzoeken;
Zeer rigoureus, je leidt elke taak die je onderneemt totdat deze is opgelost, op een reactieve en efficiënte manier;
Je haalt je werkplezier uit de baan die goed is gedaan in zijn herhaling.
U bent bekend met het gebied van de Vape, dit wordt zeer op prijs gesteld.
De werkomgeving van een startend familiebedrijf met veel drukte en een complexe en veeleisende hiërarchie, schrikt je niet af.
Als je jezelf in deze beschrijving herkent en dit prachtige avontuur bij ons wilt beleven, neem dan contact met ons op
Arbeidsvoorwaarden :
Locatie: Parijs (75)
Type contract: CDI
Vergoeding: te definiëren op basis van profiel en ervaring
Anne-Gaël SADOUN
Verkoopdirecteur / verkoopdirecteur
mail: agsadoun@sunnysmoker.fr
