SUNNYSMOKER er et familieselskap som har vært i stand til å utvikle seg i det sterke vekstmarkedet de siste 5 årene i Frankrike, den elektroniske sigaretten.
Vi har en førsteklasses butikk i sentrum av Paris som også fungerer som et hovedkvarter samt et utstillingsrom for engroshandel med utstyr og væsker. Målet vårt er derfor både B2B og B2C.
Vårt firma er også og fremfor alt eier og produsent av merkevaren flytende PULP.
Takket være vår kreativitet har vi vært i stand til å tilpasse oss kravene til dette svært konkurranseutsatte franske markedet. Vi har også som mål å eksportere væskene våre til alle landene der vaping er autorisert, noe vi allerede har begynt å gjøre gjennom vår tilstedeværelse i England, Italia, Baltikum osv... samtidig som vi er et av de sterkeste merkene på det franske markedet.
For å hjelpe oss med å sikre bærekraften i utviklingen vår, ser vi etter en:
Kommersiell / Administrativ Allsidig Management Assistant M/F
Ditt oppdrag :
I direkte kontakt med de ulike avdelingene vil du ha ansvar for kundelojalitet, anskaffelse av nye kunder og støtte til ledelsen i dens ulike administrative oppgaver for å sikre en forsvarlig organisering av strukturen.
Oppgavene som vil bli betrodd deg er følgende:
– Håndtering av innkommende kundeanrop;
– Håndtering av kunderetur / ettersalgsservice
– Koblingen til vårt logistikksenter for å løse tvister (ikke mottatt pakke, sporing osv.)
– Sende kommersielle forslag;
– Oppdatere og berike vår kundedatabase;
– Søk etter nye prospekter;
– Telefonprospektering (utstilling/ledsagelse av salgsrepresentanter for etablering av butikker)
– Deltakelse i utsendelseskampanjer (sørge for oppfølging av operasjonen)
– Kommersiell forberedelse av messer (sending av e-post, nyhetsbrev og samtaler)
– Oppfølging av kundekontakter på messer (Påminnelser etter messer/registrering av kontaktfiler på databasen)
– ….
Din profil :
Erfaring fra ledelse og/eller administrativ og/eller kommersiell assistentstilling: minimum 3 år.
TEKNISKE FERDIGHETER FOR DENNE STILLINGEN:
– Prestashop kunnskap;
– Mestring av Office Pack og CRM
– Perfekt beherskelse av det franske språket og dets stavemåte;
– Tospråklig engelsk-fransk, ferdigheter i andre språk som tysk, italiensk, kinesisk, russisk svært verdifulle (vi eksporterer internasjonalt og ofte internasjonale innkommende anrop)
NØDVENDIGE KVALITETER:
Du har visse relasjonelle ferdigheter (svimmelhet, sympati, respekt og tålmodighet). Disse egenskapene er faktisk avgjørende for å svare vennlig til kunder på telefon, uansett deres krav og holdninger. Kundelojalitet vil være ditt nøkkelord
Rigor og dynamikk er dine hovedegenskaper;
Ressurssterk og autonom, du vet hvordan du tar initiativ og svarer på svært forskjellige forespørsler;
Veldig streng (se), du utfører hver oppgave du påtar deg til den er løst, på en reaktiv og effektiv måte;
Du får din profesjonelle tilfredsstillelse fra en godt utført jobb i repetisjonen.
Du er kjent med feltet til Vape, det vil bli satt stor pris på.
Arbeidsmiljøet til en nystartet familiebedrift med hyppige rush samt et komplekst og krevende hierarki, skremmer deg ikke.
Hvis du kjenner deg igjen i denne beskrivelsen og ønsker å leve dette store eventyret sammen med oss, kontakt oss.
Ansettelsesvilkår :
Sted: Paris (75)
Type kontrakt: CDI
Godtgjørelse: defineres i henhold til profil og erfaring
Anne-Gaël SADOUN
Salgsdirektør
Mail: agsadoun@sunnysmoker.fr
