Wszechstronny Asystent Zarządzania Komercyjny/Administracyjny M/K – Sunnysmoker – 75002 (Paris 2eme)

SUNNYSMOKER to firma rodzinna, która rozwinęła się na silnie rozwijającym się rynku papierosów elektronicznych we Francji ostatnich 5 lat.

Posiadamy najwyższej klasy butik w centrum Paryża, który służy również jako siedziba główna oraz Salon Sprzedaży Hurtowej sprzętu i płynów. Naszym celem jest zatem zarówno B2B, jak i B2C.
Nasza firma jest także i przede wszystkim właścicielem i producentem płynnej marki PULP.

Dzięki naszej kreatywności udało nam się dostosować do wymagań tego bardzo konkurencyjnego rynku francuskiego. Naszym celem jest również eksport naszych płynów do wszystkich krajów, w których waporyzacja jest dozwolona, ​​co już zaczęliśmy robić poprzez naszą obecność w Anglii, Włoszech, krajach bałtyckich itp. Będąc jedną z najsilniejszych marek na rynku francuskim.

Aby pomóc nam zapewnić zrównoważony rozwój, poszukujemy:

Handlowy / Administracyjny Wszechstronny Asystent Zarządzania M/K

Twoja misja :

W bezpośrednim kontakcie z różnymi działami będziesz odpowiedzialny za lojalność klientów, pozyskiwanie nowych klientów oraz wsparcie kierownictwa w jego różnych zadaniach administracyjnych w celu zapewnienia właściwej organizacji struktury.

Zadania, które zostaną Ci powierzone to:

– Zarządzanie przychodzącymi połączeniami klientów;
– Zarządzanie zwrotami klientów / obsługą posprzedażową
– Połączenie z naszym centrum logistycznym w celu rozstrzygania sporów (nieotrzymana paczka, śledzenie itp.)
– Wysyłanie ofert handlowych;
– Aktualizowanie i wzbogacanie naszej bazy klientów;
– Szukaj nowych perspektyw;
– Telefoniczne poszukiwanie (wystawa/towarzyszenie handlowcom przy zakładaniu sklepów)
– Udział w kampaniach mailingowych (zapewnienie kontynuacji operacji)
– Komercyjne przygotowanie targów (wysyłanie e-maili, newsletterów i rozmów telefonicznych)
– Śledzenie kontaktów z klientami na targach (Przypomnienia po targach/rejestracja plików kontaktowych w bazie)
– ….

Twój profil :

Doświadczenie w zarządzaniu i/lub asystencie administracyjnym i/lub handlowym: co najmniej 3 lata.

UMIEJĘTNOŚCI TECHNICZNE DLA TEGO STANOWISKA:

– Znajomość Prestashop;
– Opanowanie Pakietu Office i CRM
– Perfekcyjna znajomość języka francuskiego i jego pisowni;
– Dwujęzyczność angielsko-francuska, znajomość innych języków np. niemieckiego, włoskiego, chińskiego, rosyjskiego bardzo mile widziana (eksportujemy za granicę i często międzynarodowe rozmowy przychodzące)

WYMAGANE JAKOŚCI :

Masz pewne umiejętności relacyjne (zawroty głowy, współczucie, szacunek i cierpliwość). Rzeczywiście, te cechy są niezbędne, aby uprzejmie odpowiadać klientom przez telefon, niezależnie od ich wymagań i nastawienia. Lojalność klientów będzie Twoim hasłem przewodnim

Rygor i dynamizm to Twoje główne cechy;
Zaradny i samodzielny, wiesz, jak podejmować inicjatywy i odpowiadać na bardzo różnorodne prośby;
Bardzo rygorystyczny (se), wykonujesz każde zadanie, którego się podejmujesz, aż do jego rozwiązania, w sposób reaktywny i skuteczny;
Satysfakcję zawodową czerpiesz z dobrze wykonanej pracy w jej powtarzaniu.
Jesteś zaznajomiony z dziedziną Vape, będzie to bardzo mile widziane.
Środowisko pracy firmy rodzinnej typu start-up z częstymi pośpiechami oraz złożoną i wymagającą hierarchią nie przeraża.

Jeśli rozpoznajesz się w tym opisie i chcesz przeżyć z nami tę wspaniałą przygodę, skontaktuj się z nami.

Warunki zatrudnienia :

Lokalizacja: Paryż (75)
Rodzaj umowy: CDI
Wynagrodzenie: do ustalenia w zależności od profilu i doświadczenia

Anne-Gaël SADOUN
Dyrektor sprzedaży