L 'Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) mylenie palaczy z klientami szukającymi obsługi posprzedażowej? To bardzo poważne pytanie, które pojawia się po ogłoszeniu wdrożenia nowego narzędzia do rzucenia palenia: wirtualnych porad. Ponieważ e-papieros wyraźnie nie jest opcją dla organizacji, teraz oferuje konsumentom tytoniu dyskusję z Florencja, „sztuczna inteligencja”, która dostarczy rad i zachęty…
E-papieros? NIE. WIRTUALNA RADA? TAK !
Jeśli myślałeś, że Światowa Organizacja Zdrowia był obok talerza i cóż, nie będziesz rozczarowany nowym, świetnym pomysłem, który właśnie został wprowadzony. Rozpowszechnianie narzędzi cyfrowych i wykorzystanie sztucznej inteligencji to dwa aspekty, na których WHO chce się oprzeć w walce z tytoniem.
Agencja ONZ specjalizująca się w zdrowiu publicznym nawiązała zatem współpracę z WhatsApp, Facebook, Viber, Maszyny duszy et Firma AI zaoferować „Florence”, wirtualnego asystenta, który pomoże konsumentom w ich pragnieniu rzucenia palenia. Narzędzie dostępne na WhatsApp, Viber, Facebook Messenger i WeChat będzie codziennie dostarczać kilka wskazówek i zachęt przez okres do sześciu miesięcy. Sztuczna inteligencja Florencja będzie również miał na celu rozwianie przekonań na temat COVID-19 i tytoniu... Dość powiedzieć, że waporyzator prawdopodobnie nie zostanie zapomniany w kategorii „nieprawdy”.
Dla dr Rudiger Krech, Dyrektor Departamentu Promocji Zdrowia WHO, to nowe narzędzie to prawdziwy krok naprzód:
» Aby pomóc użytkownikom tytoniu w zaangażowaniu się i osiągnięciu sukcesu w rzuceniu palenia, korzystamy z narzędzi cyfrowych, które dzięki sztucznej inteligencji uruchomią chatbota i dialog kampanii WHO rzucenia palenia , z Florence, wirtualnego doradcy ds. zdrowia, a także dostarcza materiały rzecznicze w 30 językach. "
