L 'องค์การอนามัยโลก (WHO) เข้าใจผิดคิดว่าลูกค้าที่สูบบุหรี่ต้องการบริการหลังการขาย? นี่เป็นคำถามที่จริงจังมากที่เกิดขึ้นหลังจากการประกาศการปรับใช้เครื่องมือใหม่เพื่อยุติการสูบบุหรี่: คำแนะนำเสมือนจริง เนื่องจากบุหรี่อิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับองค์กรอย่างชัดเจน จึงเสนอให้ผู้บริโภคยาสูบสนทนากับ ฟลอเรนซ์, “ปัญญาประดิษฐ์” ที่จะคอยให้คำแนะนำและกำลังใจ…
บุหรี่ไฟฟ้า? ไม่. สภาเสมือน? ใช่ !
ถ้าคุณคิดว่า องค์การอนามัยโลก อยู่ติดกับจานและคุณจะไม่ผิดหวังกับแนวคิดใหม่ที่เพิ่งเปิดตัว การเผยแพร่เครื่องมือดิจิทัลและการใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นสองประเด็นที่องค์การอนามัยโลกต้องการพึ่งพาเพื่อต่อสู้กับยาสูบ
หน่วยงานสหประชาชาติที่เชี่ยวชาญด้านสาธารณสุขจึงได้ร่วมมือกับ WhatsApp, Facebook, Viber, เครื่องวิญญาณ et บริษัท AI เพื่อเสนอ "ฟลอเรนซ์" ผู้ช่วยเสมือนเพื่อช่วยผู้บริโภคในความปรารถนาที่จะเลิกสูบบุหรี่ เครื่องมือที่มีให้บริการบน WhatsApp, Viber, Facebook Messenger และ WeChat จะมอบเคล็ดลับและกำลังใจมากมายทุกวัน เป็นระยะเวลาสูงสุดหกเดือน เอไอ “ ฟลอเรนซ์ จะตั้งเป้าที่จะปัดเป่าความเชื่อเกี่ยวกับ COVID-19 และยาสูบ… กล่าวอีกนัยหนึ่ง vape อาจจะไม่ถูกลืมในหมวด "ไม่จริง"
สำหรับ ดร. รูดิเกอร์ เครชผู้อำนวยการกรมส่งเสริมสุขภาพที่ WHO เครื่องมือใหม่นี้เป็นก้าวย่างที่แท้จริง:
» เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ยาสูบมีความมุ่งมั่นและประสบความสำเร็จในการเลิกสูบบุหรี่ เรากำลังใช้เครื่องมือดิจิทัลที่จะเปิดตัวแชทบอทและบทสนทนาของแคมเปญเลิกสูบบุหรี่ของ WHO ด้วยปัญญาประดิษฐ์ด้วย ฟลอเรนซ์ ที่ปรึกษาด้านสุขภาพเสมือนจริง และจัดหาเอกสารสนับสนุนใน 30 ภาษา "
