SUNNYSMOKER – це сімейна компанія, яка змогла розвиватися на ринку електронних сигарет у Франції, що сильно розвивається за останні 5 років.
У нас є елітний бутик у центрі Парижа, який також є головним офісом, а також виставковим залом для оптової торгівлі обладнанням і рідинами. Тому нашою ціллю є як B2B, так і B2C.
Наша компанія також є власником і виробником рідин PULP.
Завдяки нашій творчості ми змогли адаптуватися до вимог цього дуже конкурентного французького ринку. Ми також прагнемо експортувати наші рідини в усі країни, де дозволено Vaping, що ми вже почали робити завдяки нашій присутності в Англії, Італії, країнах Балтії тощо… будучи одним із найсильніших брендів на французькому ринку.
Щоб допомогти нам забезпечити сталість нашого розвитку, ми шукаємо:
Універсальний помічник менеджера Комерційний / адміністративний M/F
Ваша місія :
У прямому контакті з різними відділами ви відповідатимете за лояльність клієнтів, залучення нових клієнтів і підтримку керівництва в його різноманітних адміністративних завданнях для забезпечення належної організації структури.
Завдання, які вам будуть доручені, такі:
– Управління вхідними дзвінками клієнтів;
– Управління поверненнями клієнтів/післяпродажним обслуговуванням
– Зв’язок із нашим логістичним центром для вирішення суперечок (неотриманий пакет, відстеження тощо)
– Надсилання комерційних пропозицій;
– Оновлення та збагачення бази клієнтів;
– Пошук нових перспектив;
– Пошук по телефону (виставка/підтримка продавців для відкриття магазинів)
– Участь у розсилках (забезпечення моніторингу роботи)
– Комерційна підготовка виставок (розсилка електронних листів, розсилок та дзвінків)
– Моніторинг контактів з клієнтами на виставках (нагадування після виставок/реєстрація контактних листів у базі даних)
- ...
Ваш профіль :
Досвід управлінської та/або адміністративної та/або комерційної роботи: мінімум 3 роки.
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ ДЛЯ ЦІЇ ПОСАДИ:
– Знання Prestashop;
– Володіння Office Pack і CRM
– Досконале володіння французькою мовою та її орфографією;
– Двомовна англійська та французька, знання інших мов, таких як німецька, італійська, китайська, російська, дуже помітні (Ми експортуємо міжнародні та часто міжнародні вхідні дзвінки)
НЕОБХІДНІ ЯКОСТІ:
У вас є певні навички міжособистісного спілкування (балакучість, симпатія, повага та терпіння). Дійсно, ці якості необхідні для того, щоб люб'язно відповідати клієнтам по телефону, незалежно від їхніх вимог і поглядів. Вашим девізом буде лояльність клієнтів
Строгість і динамічність - ваші головні якості;
Винахідливі та автономні, ви вмієте проявляти ініціативу та реагувати на найрізноманітніші запити;
Дуже ретельний, ви виконуєте кожне завдання, яке ви берете на себе, до його вирішення, чуйно та ефективно;
Ви отримуєте професійне задоволення від добре виконаної роботи в її повторенні.
Ви знайомі зі сферою Vaping, це буде дуже вдячно.
Робоча обстановка сімейного бізнесу, який починає працювати, з частими поспіхами, а також складною і вимогливою ієрархією вас не лякає.
Якщо ви впізнали себе в цьому описі та хотіли б пережити цю чудову пригоду з нами, зв’яжіться з нами
Умови найму :
Місцезнаходження: Париж (75)
Тип контракту: CDI
Оплата праці: визначається відповідно до профілю та досвіду
Анн-Гаель САДУН
Директор з продажу
Mail: agsadoun@sunnysmoker.fr
