AFNOR:針對電子菸商店的明確服務承諾。

AFNOR:針對電子菸商店的明確服務承諾。

Vape 專業人士繼續構建他們的市場。 在電子煙、電子煙油和排放標準之後,一份新文件定義了商店的服務承諾。
電子煙的興起,導致法國各地出現了多家門店。 根據 vape 跨專業聯合會(FIVAPE)的數據,他們今天將是 12 人。 為了支持他們的發展,有關專業人士已就消費者有權期望的服務的良好做法達成一致。


LA VAPE 仍在押注自願標準


電子煙行業不在其 自願標準化的首次嘗試. 電子煙材料 (XP D90-300-1)、電子煙油的質量和安全性 (XP D90-300-2) 和排放物表徵 (XP D90-300 -1) 已經共同定義了三份文件. 此後,製造商和測試實驗室採用了這些工具來向消費者提供保證,同時也保證符合 20 年 2016 月 XNUMX 日生效的歐洲煙草產品指令。

2016 年,FIVAPE 啟動了一個新項目,該項目今天發布了一份新文件,編號為 交流 D90-301.


商店的良好做法


自願申請但由 FIVAPE 分發給所有成員,該文件描述了在專門從事電子煙產品(即設備和電子液體)的實體店的專業分銷方面的服務承諾,無論它們是否含有尼古丁。

實體店接待質量、消費者建議、個性化支持和設備處理協助、銷售符合 XP D90-300-2 標準的電子煙油......在消費者旅程的每個階段都提供了良好的做法. 對 ve-301rs 的技能給予了特別關注:他們必須持有由專業跨專業聯合會從實踐的第三個月開始驗證的知識證書。 該證書涵蓋了在法律和監管方面、設備、電子煙油、安全問題以及服務質量參考系統提供的規定方面的知識。 另請注意附錄提出了對消費者用於測試產品的吸頭進行消毒的程序。

資源 : Afnor.org

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關於作者

Vapoteurs.net 的主編,這是電子煙新聞的參考網站。 自 2014 年以來致力於電子煙世界,我每天都在努力確保所有電子煙用戶和吸煙者都了解情況。