Une transition imposée vers la vape durable au Royaume-Uni
À compter du 1er juin 2025, le Royaume-Uni a interdit la vente de cigarettes électroniques jetables. Cette mesure, qui vise à limiter l’impact environnemental et à mieux encadrer l’usage de la nicotine chez les jeunes, concerne l’ensemble des dispositifs à usage unique, généralement conçus pour délivrer entre 600 et 650 bouffées.
Seuls les appareils rechargeables, avec un réservoir d’une capacité maximale de 10 ml, seront désormais autorisés à la vente. Pour les professionnels du secteur, cette réglementation représente un bouleversement majeur de leur modèle économique.
Réagir en amont : le pari d’un commerçant visionnaire
Zahid Iqbal, gérant du magasin Day-Today Drylaw à Édimbourg, a choisi de ne pas attendre l’entrée en vigueur de cette réglementation. Dès avril, il a volontairement retiré les produits jetables de ses rayons, en redirigeant environ 70 % de sa clientèle vers des solutions alternatives, notamment les sels de nicotine.
Ces derniers, utilisés dans des dispositifs rechargeables, contiennent une dose élevée de nicotine tout en offrant un hit plus doux, ce qui répond aux attentes des anciens utilisateurs de produits jetables.
Iqbal a mis en avant plusieurs bénéfices associés à cette transition :
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Réduction des coûts pour les consommateurs : les dispositifs rechargeables sont plus économiques à long terme.
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Amélioration des marges pour le détaillant : les ventes de recharges et d’accessoires sont plus rentables.
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Renforcement de la fidélité client : les consommateurs reviennent régulièrement pour acheter du liquide ou des pièces détachées.
Miser sur le conseil personnalisé et la diversité de l’offre
Le succès d’Iqbal repose aussi sur une compréhension fine des attentes de sa clientèle. Qu’il s’agisse de sevrage tabagique, de réduction de consommation ou de vapotage occasionnel, chaque client bénéficie d’un accompagnement adapté.
Son magasin propose une large gamme d’appareils, avec des prix allant de 10 à 300 £, de quoi satisfaire tous les budgets. Il offre également un service après-vente, incluant les échanges et réparations, un engagement encore rare dans ce secteur, mais qui contribue à instaurer un climat de confiance durable.
Offres ciblées et sensibilisation continue
Pour faciliter l’adoption des alternatives durables, Iqbal met en œuvre des opérations commerciales efficaces : dispositifs offerts pour l’achat de liquides, remises sur certains modèles comme l’IVG Smart 5500, etc. Ces promotions incitent à franchir le pas tout en préparant les consommateurs aux changements réglementaires.
Sa participation active à des événements professionnels lui permet aussi de rester informé des tendances du marché et des nouvelles obligations légales, renforçant ainsi sa crédibilité auprès de ses clients.
Conclusion
L’interdiction prochaine des cigarettes électroniques jetables marque un tournant pour les professionnels britanniques de la vape. En anticipant cette mutation réglementaire, en diversifiant son offre et en misant sur un accompagnement personnalisé, un détaillant peut transformer cette contrainte en véritable opportunité de croissance et de fidélisation.
